Téléphonie

Gérez vos dictées depuis n’importe quel téléphone

telephonie.jpgLe téléphone, qu’il s’agisse de l’appareil traditionnel ou de sa version VoIP, reste pour beaucoup de professionnels l’outil de travail de prédilection. La possibilité de créer et gérer ses dictées à partir de n’importe quel téléphone, n’importe où dans le monde, est par conséquent un gage de flexibilité pour les entreprises.

En ajoutant Winscribe Advanced Telephony Server à votre système de dictée numérique, vous bénéficiez des fonctionnalités suivantes :

  • Dictée, transcription et révision par téléphone
  • Personnalisation complète des annonces en fonction des menus téléphoniques auxquels vous êtes habitués
  • Synthèse vocale permettant d’écouter les informations de votre choix (par exemple les coordonnées de vos clients)
  • Système fonctionnant avec les combinés VoIP
  • Personnalisation des commandes clavier en fonction de vos systèmes existants (par exemple messagerie vocale)
  • Recherche et révision de dictées par téléphone
  • Intégration de données externes directement via l’interface du téléphone
  • Enregistrement et transcription de dictées structurées basées sur des questionnaires personnalisés
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